Politika privatnosti

Poslednje ažuriranje: 11. oktobar 2026.

Ova politika privatnosti opisuje koje podatke prikuplja sajt Plavo (u daljem tekstu „Sajt“, „mi“) putem kontakt formi, kako ih koristimo i koja prava imate kao korisnik.

1. Koje podatke prikupljamo

Kada popunite formu na Sajtu (npr. na stranici Kontakt ili u brzom upitu na Početnoj), prikupljamo:

• Ime i prezime
• Broj telefona i/ili email adresu
• Sadržaj poruke i izabranu uslugu
• Tehničke podatke: IP adresu i tip pregledača (automatski, radi bezbednosti i sprečavanja spam poruka)

2. Kako čuvamo podatke

Podaci poslati putem formi čuvaju se u bezbednoj datoteci na serveru (data/leads.json), kojoj javnost nema direktan pristup. Podacima pristupa samo ovlašćeno osoblje Plavo radi odgovaranja na upit.

3. Svrha obrade podataka

Podatke koristimo isključivo da bismo:

• Kontaktirali vas povodom vašeg upita ili zahteva za procenu
• Pripremili ponudu za usluge održavanja bazena
• Unapredili kvalitet usluge i komunikacije

Ne prodajemo i ne iznajmljujemo vaše podatke trećim licima.

4. Kolačići (cookies) i analitika

Sajt koristi kolačiće radi:

• Google Analytics — anonimizovana statistika posetа i korišćenja Sajta.
• Google Ads — merenje efikasnosti reklamnih kampanja i remarketing.

Prilikom prve posete Sajtu prikazuje se traka za saglasnost na korišćenje kolačića. Kolačiće možete onemogućiti u podešavanjima vašeg pregledača, uz napomenu da neke funkcije Sajta tada mogu biti ograničene.

5. Vaša prava

U svakom trenutku imate pravo da:

• Zatražite uvid u podatke koje čuvamo o vama
• Zatražite ispravku netačnih podataka
• Zatražite brisanje vaših podataka iz naše baze
• Povučete saglasnost za dalju obradu podataka

Zahtev možete poslati na [email protected].

6. Čuvanje podataka

Podatke iz kontakt formi čuvamo najduže 24 meseca od poslednjeg kontakta, osim ako postoji aktivan ugovor o održavanju, nakon čega se brišu ili anonimizuju.

7. Izmene politike

Politika privatnosti može se povremeno ažurirati. Izmene stupaju na snagu objavljivanjem na ovoj stranici.

8. Kontakt

Plavo, Bulevar Oslobođenja 45, 21000 Novi Sad, Srbija
Email: [email protected]
Telefon: +381 60 123 4567